Chính Sách Bảo Mật
17p

1. Tổng Quan và Cam Kết Bảo Mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách 17p ("Chúng tôi", "17p.bet") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 17p.bet, bao gồm tài xỉu, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao.

17p nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân với sự minh bạch cao nhất, chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, và không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vì mục đích ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Mọi nhân viên 17p có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 17p, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa một chiều (hash), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ví điện tử. 17p không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng 17p.bet, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, lịch sử hoạt động trên trang.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 5).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia / tỉnh thành (từ địa chỉ IP).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

17p sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thông tin nhận dạng, liên lạc, tài khoản	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC/AML)	Tài liệu xác minh, thông tin nhận dạng	Tuân thủ pháp luật
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản	Lợi ích hợp pháp
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Dữ liệu kỹ thuật, hành vi, giao dịch	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ	Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật	Lợi ích hợp pháp

17p sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước của bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu

17p tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị của bên thứ ba. Đây là cam kết không điều kiện của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.

4.2. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có giới hạn

Trong một số trường hợp nhất định, 17p có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau, nhưng chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) cần một số thông tin để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game của chúng tôi cần ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi. Họ không nhận được thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và phát hiện các mối đe dọa bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: 17p có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.

5. Chính Sách Cookie

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 17p.bet. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

5.2. Các loại cookie 17p sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chỉnh giao diện để cải thiện trải nghiệm người dùng trong các lần truy cập sau.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) giúp 17p hiểu người chơi và tối ưu hóa dịch vụ theo nhu cầu thực tế.

5.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 17p.bet.

6. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

17p triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 17p được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán, tài liệu KYC) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ 17p được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 17p hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

17p chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thi ểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

6.3. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của người chơi, 17p cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với thông tin về bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại 17p, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

7.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu 17p cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

7.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu bạn phát hiện dữ liệu cá nhân của mình tại 17p không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi hoặc bổ sung thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

7.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu 17p xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi 17p có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu.

7.4. Quyền hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 17p tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.

7.5. Quyền phản đối tiếp thị

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi từ 17p bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

7.6. Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 17p dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn mong muốn.

8. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 17p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập trang Hỗ trợ để chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 17p giải quyết yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.